Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site chauffeursbordeaux.com.

Données collectées

Nous pouvons collecter des données lorsque vous remplissez un formulaire (ex : demande de devis / contact), telles que : nom, téléphone, email, lieux/horaires de prise en charge et informations liées à votre demande.

Finalités du traitement

• Répondre à vos demandes et organiser les prestations de transport.
• Assurer le suivi client (confirmation, informations liées à la course).
• Améliorer la qualité du service et la sécurité du site.

Base légale

Les traitements sont effectués sur la base de l’exécution de mesures précontractuelles/contractuelles (réponse à votre demande, exécution de la prestation) et/ou de notre intérêt légitime (amélioration du service, sécurité).

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande et au respect de nos obligations légales/comptables :

• Demandes de contact / devis : jusqu’à 3 ans à compter du dernier échange, sauf obligation légale contraire.
• Données liées à une prestation / facturation : durée légale de conservation des pièces comptables et fiscales (généralement jusqu’à 10 ans).

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à HAKNPRESTIGE. Elles peuvent transiter via nos prestataires techniques (hébergement, outils de formulaire/email) uniquement pour fournir le service.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et l’opposition au traitement de vos données, ainsi que la portabilité lorsque applicable.

Pour exercer vos droits : hicham@chauffeursbordeaux.com.

Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies

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